France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour j’ai travaillé 2 ans de formation mais actuellement je travaille pas n"

"Si je pouvais j’aurais mis aucune étoile, j’ai étais convoque aujourd’hui pour un premier rendez-vous car je me suis inscrite dans le but d’être accompagnée dans mon nouveau projet professionnel et d’être accompagner afin de trouver un mode de garde qui pourrait nous convenir à mon fils et à moi, j’ai étais reçu par une certaine Véronique Cardin … Il est vrai que je suis arrivé en retard et qu’elle n’était pas obligé de me prendre mais elle s’est mise à me prendre de haut à me demander pourquoi je me suis inscrite a France travail, quand je lui ai expliqué que j’ai dû arrêter mon activité car je n’avais plus de mode de garde elle s’est permise de me couper la parole pour me dire de me désinscrire de France travail si je n’ai pas de mode de garde et de me retourner vers une assistante sociale pour trouver un mode de garde et que dans tous les cas pour avoir une place en crèche je ne serai pas prioritaire car je n’ai que 1 seul enfant et qu’elle a reçu une dame avant moi qui elle a 5 enfants et n’a pas obtenu de place ! Hors je sais pertinemment que France travail aide les personnes inscrites à trouver un mode de garde et ceux peux importe leurs situations . Si Véronique Cardin est de mauvaise humeur qu’elle ne la répercute pas sur les personnes inscrites et surtout qu’elle ne prenne pas le cas des une pour les autres!"

"Bsr au fait je ne comprends rien avec votre service depuis le 11 juillet j'essaie de faire mon actualisation en ligne sur mon téléphone impossible ce qui est énervant depuis mon 1er essai on écrit plusieurs tentatives incorrectes alors que c'est faux je me suis toujours connectée avec le même identifiant et même mot de passe. Je suis obligée demain de me rendre à l'agence parce que c'est le dernier jour et à cause de ça je perds 2h de travail. Vraiment vos services sont à revoir"

"Ça fait 6 mois que j'ai reçu un avis de décision favorable concernant le renouvellement de ma carte de 10 ans qui m'autorise à m'inscrire à France Travail et de bénéficier de mes droits. Sur le site de la préfecture c'est bien indiqué et sur le document c'est écrit noir sur blanc. Mais j'ai beau insisté France Travail rejette ma demande me répétant sans cesse qu'il accepte uniquement la carte de 10 ans et non l'avis de décision favorable. Donc une décision préfectorale est complètement ignorée et mes droits piétinés. Je ne vais pas en rester là."

"Très bon travail"

"Mr le dg Thibaut Guilluy cela fais 6 mois que je me bat pour avoir ma prime de rentrée en formation secteur informatique considèré comme domaine tandu, la région me dit par mail que j'ai le droit, mon conseillé à juvisy ne veut même plus répondre à mes relances. trouvez va ça normal ?"

"Service déplorable on a l’impression de déranger les dit conseillers au bout du fil très désagréable pas dé bonjour ni de au revoir… la conversation a été expédié je n’ai pas eu les réponses souhaitées… honnêtement il faudrait revoir le personnel voir carrément en changer…je n’ose même plus appeler de peur que je sois rejeté."

"Un système compliqué"

"Très bon accueil et très sympathique merci infiniment ."

"Une équipe dynamique et à l'écoute, tant du côté Entreprises que bénéficiaires. Pôle emploi Viry Châtillon est un partenaire essentiel pour nos recrutements et toutes les problématiques liées. Merci <3"