France Travail (ex Pôle emploi)

"Ils ne servent à rien , tous les boulots que j'ai trouvé c'est pas grace à eux c'est moi et à part me proposer des formations qui n'avaient absolument rien à voir avec ma recherche d'emplois , une belle perte de temps leurs formations, on peut pas chercher de boulots en étant dans leurs saleté de formation qui servent à rien"

"Chaleureux"

"Pole emploi à essayer de vous joindre (sans laisser de message), veuillez appeler le 3949, merci. Bip bip bip. Vous avez appelé Pôle emploi? Ne quitter pas, nous allons prendre votre appel. Votre temp d'attente est estimé a 3min... 5min plus tard... Merci d'avoir appelé pôle emploi, au revoir. Bip bip bip. (Au est, conseiller injoignable quand il n'a pas envie de bosser apparemment, dès que c'est au sujet du paiement d'une formation bizarrement y a plus personne. Vos conseiller doivent être enceinte (homme compris) toute les semaines sur 14 ans quant ils en ont envie.)"

"Catastrophique ... des mails qui restent sans réponse, conseillère qui prend de haut par téléphone, étude de droit laborieuse et pour finir totalement fausse, bref ... on adore !"

"N'honore pas les rendez-vous téléphonique programmé, et cela sans vous prévenir évidemment. Il vous envoie ensuite Avertissement avant sanction pour absence à rendez-vous. Difficulté de dépôts des documents demandés via transmettre et suivre un document car les intitulés accessibles ne correspondent pas avec les documents qu'on me demande. Résultat ? Les documents sont traités sur le tard, voire pas traité du tout. Délai de réponse par mail long ou pas de retour aux mails. Fonctionnement peu commode pour une institution censée vous accompagner au retour à l'emploi...."

"Personnel accueillant et à l'écoute Lieux spacieux et accessible"

"Parcours du combattant pour faire valoir ses droits , réponses apportées sur différents problèmes de dossier hors contexte .Une difficulté désobligeante pour un demandeur d’emploi qui a toujours travaillé et qui a besoin d’aide .."

"Accueil: 0 Ateliers: 0 Accès à la formation: 0 Accompagnement: 0 Courses aux statistiques: 100% Stratégie incohérente avec les besoins des chômeurs: 100% Maintien des chômeurs au chômage: 100% Accompagnement vers la précarité (rsa): 100% Voici le principe de réalité de pôle emploi. Mon expérience se résume à une descente aux enfers. Etablissement qui ne sert qu'à verser des allocations tant que vous avez des droits ouverts. Jeu de passe-passe où l'on balance les chômeurs dans des cases pour améliorer les statistiques (formation, créateur d'entreprise, actif alors qu'ils n'ont qu'un temps partiel, ou un cdd, etc). Mais ce jeu vous empêchera de bénéficier d'un accompagnement de qualité pour un retour à l'emploi effectif. Par ailleurs, on vous fait clairement comprendre que si vous n'avez pas de réseau pro il sera compliqué de trouver du travail. Je confirme. Il n'y a rien à attendre de pôle emploi en terme d'insertion professionnelle."

"Le binôme de conseillers chargé d'accompagner et promouvoir la création d'entreprise pour les demandeurs d'emploi, est très efficace. Il n'hésite pas à innover dans le choix des prestations, afin de proposer de nouveaux modules comme celui sur la communication digitale. Bravo en tout cas!"

"J’attende le rendez vous à partir de janvier, pas des nouvelles de mon conseiller, aucune aide"