France Travail (ex Pôle emploi)

"Mon conseiller est au top."

"J'ai eu le plaisir de passer à cette agence et croyez moi le personnel est très gentil plein d attention surtout le petit qui m'a aidé à créer mon espace je le remercie pour sa bienveillance et sa patience. Bonne continuation un petit coucou 👋 à. M'a conseillère"

"Les personnes du service téléphonique son très malpoli, une dame s’est permis de me faire une remarque sur ma vie privée, ce qui manque cruellement de professionnalisme. ils sont extrêmement feignants et très peu compétents tous les jours. Je les appelle tous les jour pour essayer de trouver une solution à ma problématique, tous les jours on me fais tourner en bourrique ."

"Ça fait trois fois qu’on me refuse mon document « attestation employeur » alors qu’il est complet et que je l’ai mis au bon endroit. On se demande s’ils font exprès pour nous dissuader de bénéficier de nos droits ou bien s’ils leur manque des neurones."

"Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix vraiment très déçue c'est la première fois qu'on me menace au téléphone de la sorte vraiment très mauvais management et déplorable la façon de parler aux gens."

"Je suis passé 3 jours ouvrés de suite (vendredi 22/03, lundi 25/03 et mardi 26/03) et l'agence était exceptionnellement fermée 2 de ces jours... Il serait bien de mettre un planning des ouvertures exceptionnelles de l'agence pour éviter les déplacements inutiles."

"Inefficacité aberrante ! Personnellement j'ai déjà eu affaire à un autre pôle emploi avec lequel tout s'était très bien passé avec des conseillers impliqués (la preuve que c'est possible ;) Cela fait des mois que mon compagnon envoi mail sur mail et demande un rendez vous, tout ça pour qu'on le trimballe à droite à gauche, qu'on lui dise on vous dira ça au prochain rendez-vous, qu'on annule parfois ses rendez vous, qu'on le force à venir à des meetings qui n'ont rien avoir avec ses besoins sous peine d'être radié, alors qu'il a juste besoin de 10 minutes avec son conseiller c'est trop demander ???? Presque 2 mois qu'il avait une simple question, réponse qu'on lui donne enfin et seulement aujourd'hui !!!! 2 mois de perdus Qui êtes vous pour vous permettre de faire si mal votre travail alors que d'autres ont tant besoin de vous ??? Pôle emploi est parfois la clé pour obtenir un financement auprès de la région pour une formation mais ils ne savent pas reconnaître les gens sérieux, passionnés et impliqués , au lieu de ça on leur laisse l'espoir de on financera peut être et en faite au bout de 2 mois d'espérance c'est non car on le fait plus et blablabla rien ne prouve que vous êtes fait pour ça monsieur . J'ai mal au coeur que les projets sérieux soient si mal considérés et épaulés Pas capable d'aider la jeunesse, pas capable de laisser une chance et de l'espoir en faisant un réel suivi de conseiller, encore faudrait il savoir si l'on a vraiment envie de conseiller :)"

"Actualiser depuis une semaine et toujours pas pris en compte ni indemnisé impossible à les joindre au téléphone je veux bien comprendre que vous avez du boulot mais là faut pas abuser !"

"Passage sur l'agence de Domont afin de résoudre mon problème de création de compte pôle emploi. Très bon accueil malgré beaucoup de monde matin là. Une personne avec beaucoup de patience et de compréhension à réussi à créer mon compte afin que je puisse faire ma demande d'indemnisation. Merci à l'ensemble de l'équipe !!"

"Mon dossier est en attente puis annuler sans raison valable le pire l’impolitesse de la femme au bout du fils ils détiennent nos dossiers et nous devons nous soumettre alors que nulle à le monopole sur les humains enfin le karma se chargeras de certaines personnes qui pensent vivre éternellement et mal parlé aux gens j’ai tout enregistré de mon côté car je le sentais arrivé la patate 🥔"