France Travail (ex Pôle emploi)

"J’ai eu Alexandre de France travail du champigny , il a était très patient et très gentil avec moi. Il s’est occupé de tout et a pris tout son temps sans rouspéter. Merci Alexandre 😊"

"Ne mérite même pas une étoile accueil déplorable aucune écoute ni empathie"

"L’incompétence à son paroxysme."

"Août 2025 : J'ai trouvé un autre organisme d'accompagnement. Mais quand même : je n'ai jamais eu de rdv depuis 3 mois. Dommage. Pour vous répondre le 08/09/2025 : Aucun RDV n'est disponible dans votre agence, je viens de voir aujourd'hui : ni en visio, ni par téléphone, ni physiquement. A un moment il faut sincèrement se poser des questions sur l'organisation de votre agence. Ça fait maintenant 4 mois et je n'ai jamais eu de rendez-vous. Je suis RQTH. On m'avait dit ''vous êtes bénéficiaire du RSA vous devez contacter tel organisme pour vous suivre'' or c'est faux, je ne bénéficie pas de cette prestation. Je vais donc faire une réclamation vis-à-vis de votre agence, ce n'est pas normal."

"Suit à un licenciement économique, je me suis retrouvé demandeuse d'emploi pour la première fois de ma vie (et j'espère la seule et l'unique). Je souscrit à un contrat de sécurisation professionnel qui permet de toucher une prime si retour à l'emploi dans les 10 mois qui suivent le licenciement. Je réussi à retrouver un travail au bout de 6 mois. Bizarrement, j'essaie d'effectuer les démarches pour obtenir cette prime et me voilà à devoir me débattre pour l'obtenir. Ce n'est jamais le bon cerfa, jamais la bonne manière de remettre le dossier et les agences du département ce renvoient la balle. C'est toujours de ma faute et jamais de la leurs !!!!!! La femme que j'ai vu à l'accueil tenait une espèce de discours appris certainement par cœur sans tenir compte de mes propos (ils me prennent pour une imbécile?!) Je comprends la présence d'un agent de sécurité sur cette agence!!!!! Certains employés y sont insupportables et manque cruellement d'empathie envers les usagers!!!! Heureusement, j'ai au final été prise en charge par une dame qui m'a enfin écouté et entendu (c'estpour elle que je mets 2 étoiles). Je la remercie à nouveau. Ma demande est en cours de traitement. Je croise les doigts."

"Je remercie le conseiller Alexandre pour son support dans l’obtention de mes indemnisations, de sa réactivité et professionnalisme."

"Accueil téléphonique très rapide et professionnel. Merci énormément pour votre réactivité."

"Merci à Alexandre pour son professionnalisme et son temps à l’écoute je le recommande !"

"Les personnes qui y travaillent sont malgré tout sympa et professionnels."

"Le 19/05/25 : Excellent accueil aujourd'hui et la semaine dernière. Malgré un manque d'information sur l'avancement de mon dossier de contrat de sécurisation professionnelle (CSP) la semaine dernière, j'ai pu avoir une réponse aujourd'hui. Merci à Djamila et son équipe pour avoir fait le nécessaire. Aujourd'hui le 10/07/25: je complète mon avis précédent et je remets 5 étoiles pour le service indemnisation, et particulièrement Najoua pour les éléments précis apportés sur mon Allocation de Sécurisation Professionnelle (ASP), mon droit à la prime de reclassement et l'incidence des missions d'intérim sur l'ASP."