France Travail (ex Pôle emploi)

"Ne pas suivre les consignes de formation renumerer si vous êtes en AAH contrairement à ce qu'il vous sera dit cela devra être déclarée et une diminution drastique sera faite par conséquent quoi qu'il diront ne les écouter pas vous vous retrouver avec moins que le RSA pour vivre et payer vos factures Conseillé en vacance ou malade 25/30jr a croire les réponse mail et ou vous redirigera vers votre espace Quand vous demanderait quelque-chose Aucune aide ne sera possible pour le déplacement ou autre bref a rien a changer maintenant qu'il s'agit de France travail"

"Personnel accueillant et de bon conseils"

"Sans RDV j’ai été reçu avec bienveillance par une agent d'accueil. Elle a rapidement passé le relais au conseiller CSP qui m'a accompagné et a su me rassurer par rapport à un dossier CSP en souffrance. J'ai également été en relation avec madame Pietersoone qui a été tout aussi compréhensive et à l'écoute. Merci pour leur réactivité."

"Expérience horrible dans ce pôle emploi qui ne bosse pas l'aprem. On reconnaît bien les fonctionnaires qui n'en branlent pas une"

"Sans rendez vous j’ai été reçu avec bienveillance par le conseiller CSP.Il a su répondre efficacité à mon questionnement ce qui me rassure. Merci à lui mais aussi aux agents qui accueillent, ils sont patients et agréables."

"Ils ne sont jamais ouvert et quand on a besoin de quelque chose (un papier par exemple) il faut soit téléphoner (numéro payant sinon c'est pas drôle) ou y allez directement avec des horaires d'ouverture de 8h30 à 12h30 si on ne peut pas y allez le matin on fait comment ??"

"J'ai eu la grande chance d'avoir bénéficié de leurs services il y a maintenant plus de 6 ans, à Hazebrouck donc. Quelle catastrophe ! Je souhaitais passer un ou plusieurs certificats de capacité pour appuyer ma formation (et connaissances) d'Assistante Véto, ma conseillère à l'époque n'a pas daigné me croire quant à l'existence de ces fameux certificats, ça n'existe pas, je connais mon métier... Allez dire ça à la DDSV haha ! Bref, j'ai par la suite été orientée à la Mission Locale d'Hazebrouck où j'ai eu un réel conseiller qui met tout en son pouvoir pour te proposer des formations ou d'éventuelles embauches, contrairement au Pôle Emploi d'Hazebrouck."

"Jamais accompagner, accueil horrible, énorme mensonge ..! Directeur d'agence qui essaie de vous intimider etc"