France Travail (ex Pôle emploi)

"Aucune aide, ils m'envoient tout le temps des offres d'emploi qui correspond pas a mon niveau du diplôme, quand je leurs dise envoyez moi des offres qui correspondent a mon niveau du diplôme ils envoient juste des job dating qui servent a rien, ou le gens juste parlent de leur vie, quand j'ai eux une oetite allocation ils ont commencé a me presser a trouver un metier (ils aiment pas les gens qui ont l'allocation) mais quand ma allocation est finise en moins de 4 mois ils ont totalement ignore ma situation. Conclusion : Zero profesionalisme, zero aide, et ils cherchent a juste te faire content en disant je connais quelqu'un qui pourrait te donner un emploi, mais apres aucune reponse, aussi pour la faute du mr je reçoit maintenant des appelles spam pour des agence de formation qui veulent me faire payer 5000€ pour une licence"

"agence de maision alfort le 14 août 2025, je me suis rendu à France Travail pour déposer les documents reçus par courrier. Je n’ai ni internet ni téléphone, donc je fais toutes mes démarches par voie postale. La personne à l’accueil m’a très bien accueilli. Elle a été respectueuse, patiente et attentive. Elle a pris le temps de m’aider et a demandé à un collègue si l’avis d’imposition 2024 était nécessaire. Il a répondu que oui. Je lui ai expliqué que je ne l’avais pas encore reçu, que je l’attendais par courrier en septembre, et que j’avais apporté mon avis d’imposition 2023, que j’ai remis. Malgré cela, mon avis 2023 n’a pas été pris en compte. Il est possible que mon avis n’ait pas encore été traité par les impôts, ce qui expliquerait l’absence du document 2024 à ce jour. La personne m’a alors lancé : « Tu ne travailles pas, t’as tout le temps. » Cette remarque m’a profondément blessé. Elle est méprisante et montre un total manque de respect pour ma situation. Une responsable est ensuite intervenue. Je lui ai expliqué les choses, mais elle ne m’a pas écouté. Elle m’a parlé froidement, sans empathie, et m’a conseillé d’aller aux impôts pour obtenir le document. J’ai précisé que les impôts ne le donnent que par courrier, pas en main propre. Je remercie sincèrement la personne à l’accueil pour son professionnalisme et son humanité. En revanche, je déplore le comportement de la personne et de la responsable, qui m’ont traité avec condescendance et sans aucune considération mais disant les mauvais comportement"

"Catastrophique, France travail ne vous aide en rien. Mon dossier d'inscription n'avance pas car mes documents sont refusés à plusieurs reprises, je téléphone je me déplace aucun conseiller pour débloquer le problème."

"Bonjour Excellence accueil On a eu la réponse a toute nos inquiétudes merci beaucoup Mme Gilbert"

"J’attends toujours ma réponse de service civique depuis Février ? C’est pas normal tous ça ils disent que oui ont va vous recontacter au final jamais heureusement que a l’heure d’actuel j’ai pu trouver un travail purée .."

"J'ai était bien reçu à l'accueil et au ordinateur très gentille la fille que ma tout expliquer Bravo à toute l'équipe j'ai était le 21 mai 2025 le matin merci de être la pour nous"

"Bonjour, un grand merci à Mr Ange AKANNI pour sa qualité de conseil et son professionnalisme. Un bon accueil et il explique très bien."

"Une expérience chaotique. Je suis licenciée économique depuis fin décembre. Mon ancien employeur et moi-même avons fait le nécessaire pour la demande de dossier CSP. Le dossier devait être traité sous 2 semaines, actuellement je ne suis toujours pas inscrite, ça fait donc un mois et demi. J’ai beau appeler et me déplacer sur place ils ne font toujours rien c’est une catastrophe. Quelle honte pour des services publics."

"l’accueil de prime abord est courtois. ensuite concernant les accompagnements et conseils malheureusement les échanges deviennent très pauvres et superficiels. peut-être pas de chance mais je suis tombé sur 2 conseillers totalement passifs. dommage pour l’enseigne"

"Une catastrophe mais franchement d ou viennent ces conseillers à part mal parler aux gens ils ne sont pas compétent c est honteux."